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消费者维权
来自
肇庆学院-徐鑫驰
发布于:2023-03-18 11:45:19
网购发现到货物品与商家描述不符,这算不算欺骗消费者?
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来自
肇庆学院-蔡坤余
发布于:2023-03-18 15:27:18
①如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款②如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款③如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
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