快递拒收问题

同学你好，先确定退货地址，在线申请退款。已签收后快递站拒绝消费者要求不可以拒收的。 我国快递暂行条例规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。