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1、与人沟通时要做到口齿清晰，提倡讲普通话，说话语气不要太急，要舒缓得当、高低合适、把话讲清楚。语言表达能力是考查一个人综合素质的重要元素之一。
2、与人交流合作要学会换位思考。首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己；其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评；再次要有自我批评的勇气；同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。
3、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与大家广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力。
4、勤于学习他人之长，能够倾听别人意见，肯于接受批评，善于分析得失，有包容之心。
第一共情：强大的共情能力，迅速走入对方的世界沟通能力强的人大都懂得和他人共情，共情是快速建立和他人沟通连接的方式方法。共情需要放下自我的意识，做到不指责，不批判。沟通能力强的人，具备的第一个特质是共情能力。一个人共情能力越强，沟通能力越强。何谓共情能力，共情能力是进入对方世界的能力。对于每个人来，共情能力才是我们彼此建立连接的关系。如果我们想要和他人建立合作，请首先具备共情能力。 第二读懂需求：读懂他人的需求，才能和他人合作沟通能力强的人具备第二个特质是懂得快速寻找对方的需求点。每个人都需要明白，人和人是不同的，但是人的基本属性是相通的，每个人都是有自己的需求的，在沟通中，需求是建立沟通的开始，也是沟通能够持续的关键。事实上，人和人之所以互相需要也是如此，每个人都不是一座孤岛，每个人都渴望归属感，每个人都渴望拥有自我的价值感，人类的普世规律是相通的。真正的沟通高手懂得找到彼此共性和需求，这样才是彼此建立沟通和连接的开始。 第三内在平和：懂得管理自己的情绪沟通高手具备第三个特质，是情绪平和，懂得管控自己的情绪。真正的沟通高手会驾驭自己的情绪。他们深刻明白情绪对人有很大影响，所以在和他人沟通中，摆脱情绪对自己的影响，往往能够帮助我们更为客观看待事情和他人的真实样子。一个沟通高手深刻懂得情绪对人的影响，如果我们懂得剥离情绪，我们往往会更有智慧，也能做出高效的判断和决策。真正沟通能力强的人，会时刻觉察自我情绪，通过情绪的觉察，让自己拥有一个较为平静的状态，在这个状态下，我们才会保持如如不动的心境。
我认为高品质的人际沟通需要具备以下四点
1、亲和力
什么是亲和力？亲和力是一种让人产生亲近、愿意接触的能力。一般有亲和力的人笑起来特别有感染力，他们听人说话时也很有礼貌，这类很容易给周围的人留下好印象。跟这类人相处也会很轻松，彼此之间的距离也会缩短，有利于促进交流。
怎样培养亲和力？在工作和生活中养成随意寒暄的习惯，是培养亲和力的第一步。我们可以换个角度思考，如果有人主动向你打招呼说“你好”，脸上还带着微笑，你听到后也会不自觉地产生打招呼的冲动。当我们发工作邮件的时候，也要带着日常寒暄，否则会给人造成唐突和粗鲁的印象。
除了寒暄，我们还要练就属于自己的招牌微笑。最常用的方法就是，在镜子前练习表情，并仔细观察这些表情会给人留下什么样的印象，最后创造出自己的招牌微笑。当然，我们还可以模仿身边有亲和力的人，观摩他们的说话方式和行为举止，有意识地不断重复练习，渐渐地就能变成自发行为。
2、反应力
什么是反应力？反应力是指对对方的话语和行为做出反应的能力。它是一种最基本的交流能力。
人与人之间的交流，除了通过口头表达，还有表情、动作等肢体表达。心理学家梅拉宾曾经做过一个实验，探究一个人判断他人对自己态度的关键依据是什么。得出的实验结果是，表情占55%，声音占38%，言谈占7%。由此可见，在很大程度上，我们是根据表情来判断对方是如何看待自己的。同样的，我们也需要做出相应的表情来回应对方，以便给对方留下好的印象。这就是涉及反应力的培养。反应力不仅能体现自己的态度，还能决定信息收集的能力。有些人边听人说话边点头，这样的人非常善于倾听，总能得到一些额外的信息。
如何训练自己的反应力呢？给大家介绍几种实用的交流手段。第一个是“点头”。点头看似是一个很简单的动作，但它产生的效果是很大的。它不仅能向对方传达我正在听你讲、我对你的话感兴趣，还能诱使对方继续说下去。第二个就是“提问”。提问大概可以分为反驳、确认、展开三种方式，反驳是指出自己的疑问，确认是说出自己的理解，展开是提出类似的问题。这些都有利于加深对内容的理解，提高信息的收集能力。
3、语境理解力
什么是语境理解力？语境理解力是指在不同背景或语境的人之间协调意见的能力。在职场工作中，我们不可避免地需要“传话”，将上司的话传达给下属，将A同事的话传达给B同事，这时，语境理解力的重要性就凸显出来了。传话不是一字不差地简单转述，而是需要我们揣摩不同人的语境，再转换成合适的说法。
如何提高语境理解力呢？
第一，要跟语境不同的人多交流。我们可以跟不同年龄、不同专业领域、不同国籍的人频繁交谈，想尽一切办法让彼此理解对方的想法，然后拉近彼此之间的距离。在这样不断积累交流经验的过程中，语境理解力就能得到很好的锻炼。
第二，要学会探究说话人隐藏的心情和需求。就像营业员在接待顾客时，不仅仅要关注对方说了什么，更重要的是思考对方为什么这么说。语言中没有透露的部分，就要通过想象发言人的背景去理解。
第三，要养成在各种场合整理论点的习惯。比如，我们要在会议结束后整理出本次会议的论点，等到下次开会时就能针对问题本质进行讨论了。
4、人脉开拓力
什么是人脉开拓力？人脉开拓力是一种开拓业务伙伴，并与之维持关系的能力。随着年龄的增长，人脉将变得越来越重要。尤其当职务到了某个层次，人脉就成了必需品。
怎么拓展人脉呢？首先我们要了解人脉的含义，不是任何一个人都可以称为人脉，我们要看对方是否拥有工作需要的信息，能不能成为我们工作上的伙伴，对于提高自己的品性和教养有没有帮助。当有人满足以上三点时，我们就可以主动去约见他了。之后，还要经常创造见面的机会，最好在初次见面时就铺垫好下次见面的理由，然后顺理成章地借助机会加深关系。此外，听讲座和参加会谈也是一个增加人脉的好机会，我们可以在讲座和会谈结束后，设法创造能够长谈的机会，而不是仅仅交换联系方式了事。
(1)真诚。“人之相知，贵相知心”。真诚能使交往双方心心相印，彼此肝胆相照真诚的人能使友谊地久天长。
(2)信任。美国哲学家和诗人爱默生说过:你信任人，人才对你重视。在人际交往中信任就是要相信他人的真诚，从积极的角度去理解他人的动机和言行，而不是胡乱猜疑相互设防。信任他人必须真心实意，而不是口是心非。
(3)克制。与人相处，以大局为重，即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的，应有理、有利、有节，如果是为一时苟安，忍气吞声地任凭他人的无端攻击、指责，则是怯懦的表现，而不是正确的交往态度。
(4)自信。在人际交往中自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容，决非孤芳自赏、盲目清高，而是对自己的不足有所认识，并善于听从别人的劝告与帮助，勇于改正自己的错误。
(5)热情。在人际交往沟通中，热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。因此，待人热情是沟通人的情感，促进人际交往的重要心理品质。
1.保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2.认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3.适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
4.取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
5.言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功倍。
6.决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
7.决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你。
8.不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
9.目光远大：当*时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
1、与人沟通时要做到口齿清晰，提倡讲普通话，说话语气不要太急，要舒缓得当、高低合适、把话讲清楚。语言表达能力是考查一个人综合素质的重要元素之一。
2、与人交流合作要学会换位思考。首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己；其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评；再次要有自我批评的勇气；同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。
3、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与大家广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力。
4、勤于学习他人之长，能够倾听别人意见，肯于接受批评，善于分析得失，有包容之心。
5、读懂他人的需求，才能和他人合作沟通能力强的人具备第二个特质是懂得快速寻找对方的需求点。每个人都需要明白，人和人是不同的，但是人的基本属性是相通的，每个人都是有自己的需求的，在沟通中，需求是建立沟通的开始，也是沟通能够持续的关键。事实上，人和人之所以互相需要也是如此，每个人都不是一座孤岛，每个人都渴望归属感，每个人都渴望拥有自我的价值感，人类的普世规律是相通的。真正的沟通高手懂得找到彼此共性和需求，这样才是彼此建立沟通和连接的开始。
（1）要面带微笑，微笑可以缩短人与人之间的距离，也是人际交往的润滑剂，同时可以增加微笑者自身的亲和力，会给人留下随和的好印象。
（2）要善于记住别人的名字，当你能轻易的叫出别人的名字时，相信在她的内心一定会对你产生莫名的好感，所以记住别人的名字将会是你与人沟通交流，甚至成为朋友的起跑线。
（3）善于倾听，在与他人进行交流沟通时要学会倾听他人的观点和意见。不能不分场合的自己喋喋不休，这样是很不礼貌的。要多留意别人的需要，适当献出自己的关怀与援手。
（4）要有较好的语境理解能力，结合与人交流时的场合，准确辨析他人语言中的含义。学会探求说话人隐藏的心情和需求，锻炼语言精练的能力。
第一点：去做
相信大家都不喜欢那种纸上谈兵的人，这种人给人的感觉就是油嘴滑舌，，一点都不靠谱，并且给自己带不来一点有用的东西，所以现实告诉我们，如果要交朋友的话，一定要让对方看到你能给别人带来价值，没错，我相信大家都喜欢那种用事实说话的人，没错，这种人真的是比较好，因为我们能从他身上学到很多东西，哪怕是失败他也能给我们带来很多的经验，他会用事实告诉你，有些事情只有做了才知道成功与否，在人际交往的过程中，我们一定不要纸上谈兵，不要给人油嘴滑舌的概念，要让人家觉得我们很实在，不是那种空口说大话的人。
第二点：帮助别人
有些时候我们，真的不能帮别人太大的忙，毕竟我们不是救世主，我们的能力是有限的，但你要切记，有些时候并不是需要你能力很强打了，才去帮助别人，在人际交往的过程中，我们更不要想能够给别人带来多大的帮助，当然如果可以我们一定要给别人带来帮助，我们应该尽自己所能做的去给予对方一些帮助，哪怕是一个微小的帮忙，这也足以证明你的心意，毕竟朋友之间是需要互相帮助的，只有帮助了别人，别人才会愿意帮助你，所以当你想要和别人结交朋友的时候不妨多帮一下别人，会让别人看到你的诚意，时间久了我相信对昂也愿意交你这个朋友。
第三点：包容他人
说到包容两个字，大家也都不陌生，在人际交往的过程中我们一定要学会包容别人，因为你这样做会让人家觉得你这个人很大度，不是那种斤斤计较的人，试问一下你自己，你愿不愿意和这样的人打交道呢？相信你的答案一定是肯定的，谁都不愿意和那种斤斤计较的人，一起沟通交流，因为他会让别人觉得很累。当你拥有了包容别人的能力之后，你会发现你的人脉圈子越来越广，而且你身边
第四点：会说
说话，可以说是最难的，也可以说是最简单的，因为谁都会说话，每一个人，无论大人还是孩子，甚至一岁左右的孩子他都能说上几句，当我们想与别人交朋友的时候不妨多说上几句，去吸引一下对方的注意力，如果你说的话足够幽默风趣，对方瞬间会被你的话吸引而来，对你产生兴趣，当然我也不是说所有人说话都必须幽默风趣，只要你能勾起对方的兴趣，对方自然而然会被你吸引，如果你能做到吸引对方的兴趣，那么我相信你的朋友圈，人脉圈子一定不会太差。
的朋友也会对你产生新的看法，会对你刮目相看。
1.肢体语言。肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以它很少具有欺骗性。在眼神、眉毛、嘴唇、坐姿、步态、上肢等很多细节，都能反映出一个人潜意识的状态。我们要特殊注意，并在日常沟通中加以锻炼。
2.人际距离。因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离。不恰当的距离会明显影响沟通效果。最亲密的人，彼此间可以接近到0.5米；有私交的朋友间，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共场所的陌生人之间沟通时，彼此间的距离，通常维持在三米以上。
3.沟通内容。内容对沟通的影响约为7%。但实际上展示了沟通者逻辑性、系统性、感染力等综合实力。毋庸置疑，需要刻苦努力、持续积累和练习才能取得由量到质的飞跃。
共情：强大的共情能力，迅速走入对方的世界沟通能力强的人大都懂得和他人共情，共情是快速建立和他人沟通连接的方式方法。共情需要放下自我的意识，做到不指责，不批判。沟通能力强的人，具备的第一个特质是共情能力。一个人共情能力越强，沟通能力越强。何谓共情能力，共情能力是进入对方世界的能力。对于每个人来，共情能力才是我们彼此建立连接的关系。如果我们想要和他人建立合作，请首先具备共情能力。读懂需求：读懂他人的需求，才能和他人合作沟通能力强的人具备第二个特质是懂得快速寻找对方的需求点。每个人都需要明白，人和人是不同的，但是人的基本属性是相通的，每个人都是有自己的需求的，在沟通中，需求是建立沟通的开始，也是沟通能够持续的关键。事实上，人和人之所以互相需要也是如此，每个人都不是一座孤岛，每个人都渴望归属感，每个人都渴望拥有自我的价值感，人类的普世规律是相通的。真正的沟通高手懂得找到彼此共性和需求，这样才是彼此建立沟通和连接的开始。内在平和：懂得管理自己的情绪沟通高手具备第三个特质，是情绪平和，懂得管控自己的情绪。真正的沟通高手会驾驭自己的情绪。他们深刻明白情绪对人有很大影响，所以在和他人沟通中，摆脱情绪对自己的影响，往往能够帮助我们更为客观看待事情和他人的真实样子。一个沟通高手深刻懂得情绪对人的影响，如果我们懂得剥离情绪，我们往往会更有智慧，也能做出高效的判断和决策。真正沟通能力强的人，会时刻觉察自我情绪，通过情绪的觉察，让自己拥有一个较为平静的状态，在这个状态下，我们才会保持如如不动的心境。
与人沟通时要做到口齿清晰，提倡讲普通话，说话语气不要太急，要舒缓得当、高低合适、把话讲清楚。语言表达能力是考查一个人综合素质的重要元素之一。与人交流合作要学会换位思考。首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己；其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评；再次要有自我批评的勇气；同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与大家广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力。勤于学习他人之长，能够倾听别人意见，肯于接受批评，善于分析得失，有包容之
第一种 保持联系，联络是建立关系网的一个关键，要与关系网保持积极的联系，唯一的办法是关心对方，比如生日，节日为对方发个短信，打个电话，方便的话还可以为对方庆祝一下。
第二种，让人尝到成果和收获的乐趣，人人都喜欢成果，当一个人努力完成自己的工作时，是非常需要别人认可的，比如厨师凭自己的厨艺使宴会成功，用工作的成果使他们精神上有所收获，这是对一个人最大的鼓舞。
第三种，经常面带微笑，在这个世界上有一种很美的东西那就是微笑，微笑是一种让人感觉愉快的面容，也是一种力量，可以缩短人与人之间的距离，也是人际交往的润滑剂。没事的时候对着镜子多练习微笑。
第四种，记住别人的名字，是建立人际关系的起跑点，它可以使你获得友谊，得到新的朋友，当你轻易准确的叫出别人的名字时，她的内心一定会对你产生莫名的好感。
第五种，学会问候他人，人们一见面，问候是一个很重要的环节，我们在遇见熟人，相互打招呼，互相问候一下，在平时打电话，写信时都要向他人问好，在问候的时候更要注意表情和，打电话时，面带微笑对方也是能感觉到的。
第六种，善于成人之美，成人之美是一种高超的交际艺术，让你为别人提供露脸的机会，使别人得到满足感敢时，别人也会设法为你提供方便，乐于成人之美，总会不经意的得到别人的帮助与配合。
第7种，学会与陌生人交谈，我们是不是经常遇见陌生人，却不知道与他们谈什么，当与您刚认识的人一起谈话时，最好的办法是从一个话题谈论到另一个话题，试着说，如果某个题目不行，再试下一个，或者讲一下你做过的事或是想做的一些对方也感兴趣的事情。
第八种，善于倾听别人的意见，与人沟通时不要自己喋喋不休，根本不管对方是否爱听，也是 很不礼貌的事情，容易让人反感，要想与别人处好关系，倾听别人讲话也是十分重要的，多留意别人的需要，适当的献出你的关怀与援手。
1.要掌握基础的社交礼仪，注重自己的仪容仪表，着装得当，与不同人相处、在不同环境进行沟通时要选择和适宜的服装，展现自己身上的美好品质。如亲和力、专业性等。正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻缉性强，少用俚语和方言，切忌平平淡淡，滥用词藻，含含糊糊;语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速;讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。
2.注意运用语言的艺术。要注重当下环境，合理表达自己的想法。掌握一些礼仪表达，注意礼貌。如写信时，注意问候用语，在不同场合时，如演讲、分享会等不同场合选用不同的语气以及用词。沟通方式的得体与否真接影响到良好人际关系的好坏。在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用敬词
3.通过学习心理学知识，掌握一些人际交往的小技巧。可以通过观察对方的面部表情、肢体动作等把握当前交流的节奏，或改变交谈的聊天方向等。
4.懂得倾听和理解。在人际交往过程中善于倾听对方的诉求，心平气和地进行沟通。适当的进行换位思考，主动理解对方，避免争辩。人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍。
5.要树立健康的心理。在与人相处时，不卑不亢，积极真诚待人。同时尊重他人，平等对人、宽容待人。德国古典哲学家康德指出，“只有学会了自己喜欢自己的人才能慷慨和友善地对待人。要善于发现自己的优点和长处当对自己的认识与评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。如果对自己的认识与评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感。在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。“正”有公正、正义的意思，“直”有刚直不阿的意思。正直的为人，是指一个人主持正义，坚持公理，堂堂正正做人，老老实实办事，光明磊落，不谋私利的意思。
6.掌握一些非语言技巧，比如肢体动作和形体语言。正确运用非语言艺术，巧妙地表达自己的思想感情，有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处不可过于频繁和夸张，以免给人矫揉造作之感。
7.适度地称赞对方。每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，对方会很愿意与你多沟通。但是赞美要适度，要有具体的内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。
此外，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这依赖于具体情境，交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。不同国家、不同民族，文化背景不同，交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。同时，人们对自我空间需要也会随着具体情境的变化而变化。了解了交往中人们所需的自我空间及适当的交往距离，就能有意识地选择与人交往的最佳距离，而且，通过空间距离的信息，还可以很好地了解一个人的实际的社会地位、性格以及人们之间的相互关系，更好地进行人际交往。
我认为高品质的人际沟通需要具备以下几种能力：
1.需要具备感知和理解能力，可以敏锐察觉到对方的情绪变化，并懂得和他人共情，与之感同身受。同时不仅可以理解对方话语的字面意思，也可以理解他人的深层含义，在人际交往中，精准且富有深度的理解能力，是双方形成默契的关键能力。
2.具备良好的表达能力，一个人声音、字体、眼神、表情、姿态都是自我表达的重要载体，一个肯定的眼神不仅可以向对方传达我对你说的话很感兴趣，还能诱使对方继续说下去，有助于人际交往中的高质量沟通。
3.说话要言简意赅，沟通要讲分寸，有时说过多与双方对话无关的内容会让对方认为你是一个很琐碎、思维混乱、抓不住重点的人。
4.要学会倾听，善于提问，善于引导，在他人说话时不要随意打断，注意社交礼仪，沟通过程中保持微笑，富有亲和力。
5.要具有较高的领悟能力和反馈能力，可以准确的接受并理解，又能做出恰当、必要的应对，这是与人沟通时十分重要的一点，沟通者不仅要善于表达，具备良好的口头表达能力，还要及时做出有针对性地反馈。
高质量的沟通是人生走向成功最重要的基础性能力，需要不断充实知识、锤炼技巧、领悟人性、反思修炼。高品质沟通对基本素质的要求有，思考能力、行动能力、表达能力。
高品质沟通要有一个良好的心态。心态是决定了沟通效果的最重要因素。诚意、正心，要有归零的心态，仁者爱人的修养，和同理心的出发点，了解、尊重、接纳对方。逐渐培养这些能力，高效沟通将不再成为难题。
肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以它很少具有欺骗性。在眼神、眉毛、嘴唇、坐姿、步态、上肢等很多细节，都能反映出一个人潜意识的状态。我们要特殊注意，并在日常沟通中加以锻炼。
因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离。不恰当的距离会明显影响沟通效果。最亲密的人，彼此间可以接近到5米；有私交的朋友间，彼此可以接近到0.5～1.25米；一般公共场所的陌生人之间沟通时，彼此间的距离，通常维持在三米以上。
沟通内容。内容对沟通的影响约为7%。但实际上展示了沟通者逻辑性、系统性、感染力等综合实力。毋庸置疑，需要刻苦努力、持续积累和练习才能取得由量到质的飞跃。
1、高品质沟通的基本要素有有良好的思考能力行动能力和表达能力。
2、在与人沟通中有三要素气氛良好的气氛能够烘托出好的氛围，并且还要有美好舒适的环境能够让人保持好的心境去进行沟通，最后要有温和的情绪使自己处于心情愉悦之中这样一个人的沟通就会进入最佳的状态保证高品质的沟通。
3、信息传递，有语言信息和非语言信息些信息，影响着交往者的表达能力接受能力理解能力和认知能力也将影响着信息的发送和接受的质量。
4、人机认识也是非常重要的。在与人沟通过程中对于人的认识是打开一个话题的重要因素如个人知识经验兴趣目的
5、人际吸引，是指人与人之间的相互喜欢愿意亲近的程度决定了人际关系的质量和人际交往的成败。所以要提高自己的亲和力和共情能力
