在银 泰企划部还有一个日常工作,逛一遍整个商场,也就是巡场,工作人员逛商场,目的当然不是像顾客那样为了娱乐或购物,而是要检查*商场内部外部每一层的各种设施和物料情况,如走道旁的水牌,各种指示标识,栏杆上的玻璃贴还有各处的信息显示屏等等。诸多细节,因为银 泰人流量极大,物料容易受损,又因为银 泰内品牌众多,信息交换迅速,如果没有安排人员巡场并及时修复更新,很容易给顾客留下设备老旧,环境脏乱的映像,而这种恶性的顾客映像对于一个综合体商场来说绝对不能存在。品牌运营的基层工作对品牌形象的维护是无比重要的。整个*的公司形象在大众面前保持高端大气,需要工作人员的缜密心思。
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