说实话，从小到大因为学业繁忙，我几乎没有参加过社会实践活动。南师大布置给大一新生的暑假作业，使得我有机会接触社会，真真正正地用自己的力量去给予需要的人以帮助。在前几天，我前往响水县人民来访接待中心做接待员。穿上鲜红的志愿者外套，戴上志愿者帽子，听完接待处主任给我们的讲解，我便四处寻找着有没有需要指引的上访人员。等了一会，没有人来，即便是有，来者也是匆匆忙忙瞥我一眼，接着便去找接待中心的正式人员。我有些失落，难道是因为我是学生，所以他们不信任我，认为我不能够帮助他们？正当我灰心丧气之时，一个有些苍老的声音从背后传来：“姑娘，我不识字，能不能帮我写几个字？”我惊喜地回头，发现是一位上了年纪的老爷爷，手中拿着一张材料。我急忙应声，接过老人手中的纸，伏在桌上填写：“您的年龄？……好的，来访原因……”写完最后一个字，我将纸递回给老人。老人很开心，不停地向我道谢。渐渐地，找我的人变多了，虽然有些手忙脚乱，间或出些差错，结果还是比较圆满的。当我歇下来抹去头上的汗时，发自内心地感到喜悦。
通过这一天的志愿活动，我总结出一些心得：1.主动为他人提供帮助；2.对于不同的人，根据他们的年龄，职业，性格，采取不同的沟通方式，但有一点不变，就是保持良好的态度；3.对于曾经犯过的错误，及时总结，力求在同一个问题上不要再次犯同样的错。
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