志愿服务小结
假期里,我和同学在新华书店的童书区做了进行了两小时的志愿服务。
因为曾经在图书馆做过一下午的志愿者,所以对图书管理类的志愿工作有一定的了解。但是,书店里的工作和图书馆还是有一定的区别的。图书馆的书都有自己的标码,而且有非常明确的分类,归类整理起来相对较容易。但是,书店的书毕竟没有标码,整理起来就比较费劲了。
我一边整理,一遍感叹现在的童书种类真的好多,名家名作、古典名著、各种漫画,还分男生女生,甚至有童年时最喜欢看的杨红樱作品的专区。有些书的分类相对模糊,而我又对书店的分区布局不是很熟悉,所以经常要求助店里的工作人员。书店的分类相比于图书馆还有一个特点就是有的书会以出版社分类,一个出版社就有一个专区。
图书馆的书都是统一归还后由管理员放回书架的,收集起来比较方便,而书店里的书往往是消费者一边逛一边随手就丢在书架上的,所以往往需要人工收集被随手放置的书籍。平时作为消费者来到书店,并不曾注意过自己随手一放会给工作人员带来怎样的麻烦。然而,作为志愿者,在两三个专区一转,就收集了一大摞被错放的书。重新放起来简直天南地北,五分钟捡出来的书找了十几二十分钟才找到原位。然而请教书店的小姐姐,她瞥了一眼就告诉我这本在这里,这本在那里,让我目瞪口呆。
志愿服务虽然只有短短两个小时,但不停地穿行于书架间,也让人觉得腿很酸,抱着一摞摞书的手臂也很累。亲自做了这项工作后,才意识到自己平时不曾注意的一些习惯、行为会给别人的工作增加很多的负担,而这些改变对于我们消费者来说只是举手之劳。任何看似简单的工作都有它的技巧,熟练度永远是提高效率的一个重要途径。一些被人忽视的工作也需要我们的关注与尊重,毕竟每个工作人员都在背后默默地为我们服务,才会有如此令人赏心悦目的整齐干净的阅读环境。
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