导游的由来与发展

第一章导游的由来与发展 　　第一节导游的概念 　　一般意义上来说,国家认为:“严格按照旅游局规范操作的导游,才能算一个好导游。”游客的定义是:“让游客开心,放心的导游就是好导游。”旅行社的定义是:“能够全部把麻烦事情全部搞定不去烦他的导游才是好导游。”导游们认为,能够赚得很多钱的导游就是好导游。 　　《导游人员管理条例》第二条规定:“本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者*向导、讲解及相关旅游服务的人员。” 　　由上述导游人员的法定概念可见,导游人员这一概念包含以下三层含义: 　　(1)导游人员是指依照本条例的规定取得导游证的人员。在人们的日常生活中,有着各种各样的导游,例如,某单位组织员工外出旅游,由其本单位熟悉旅游目的地情况的某人充任导游。在这里,某人虽然也为其单位员工导游,但其并不是《导游人员管理条例》所称的导游,因其并没有依法取得导游证,所以,依法取得导游证的导游人员不同于日常生活中泛称的导游。 　　(2)导游人员是指接受旅行社委派,为旅游者*向导、讲解及相关服务的人员。这一规定把导游人员是由旅行社委派,为旅游者*向导、讲解及相关旅游服务这一特性揭示了出来。在日常生活中,也有为他人*向导、讲解服务的人,但是,只要其不是由旅行社委派的,尽管其也为他人*向导、讲解服务,他也不是《导游人员管理条例》所称的导游人员。 　　(3)导游人员是为旅游者*向导、讲解及相关旅游服务的人员。所谓“向导”,一般是指为他人引路、带路,而“讲解”则是指旅游者解说、指点风光名胜,至于“相关旅游服务”一般是指为旅游者*各种旅行证件,*交通*,安排旅游住宿、旅程就餐等等与旅行游览有关的各种服务。 　　第二节导游的历史沿革 　　一、古代的旅行与向导 　　人类的旅游活动由来已久,古代帝王的巡游、士人学者的修学游,就是现代旅游活动的雏形,随着旅游活动的发,出现了为游客服务的“向导”。他们往往是僧侣、樵夫、马夫、店小二等熟悉当地情况的人,通过为士人、学子引路,介绍当地景点和风俗民情,挣些零花钱贴补家用。他们所*的服务已经与现代导游人员的工作相近,不过,由于古代旅游活动 　　的规模太小,在1846年以前世界各国都没有形成专业的导游队伍。 　　《圣经》中的《出埃及记》公元前14——前15世纪摩西 　　1、帝王巡游:《穆天子传》(《周穆王游记》)是我国出土的最早的游记 　　秦始皇一生出巡八次 　　2、使节出行:张骞出使西域甘父博望侯 　　郑和七次下西洋 　　3、旅行家漫游:文人、侠士、僧人、道士以及科学家、探险家 　　玄奘西行、鉴真东游《马可波罗游记》 　　二、近代旅游的诞生与商业性导游的出现 　　经济的发展、现代交通工具的诞生为近代旅游活动的出现和发展*了条件。 　　(一)近代旅游的诞生 　　1、世界公认的第一次商业性旅游(1841年) 　　1841年7月初,英国人托马斯·库克出于宗教信仰的原因,在莱斯特城张贴广告、招徕游客,组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。他向每位游客收费1先令,为他们包租了一列火车,作好了行程的一切准备,使这次短途旅行十分成功。 　　2、世界上第一家商业性旅行社(1845年) 　　1845年托马斯,库克放弃了木工的工作,开始专门从事旅游*业务,成为世界上第一位专职的旅行*商。他在英格兰的莱斯特城创办了世界上第一家商业性旅行社,“为一切旅游公众服务”是它的服务宗旨。 　　3、世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动(1846年) 　　1846年,托马斯.库克亲自带领一个旅行团乘火车和轮船到苏格兰旅行。旅行社为每个成员发了一份活动日程表,还为旅行团配置了向导。这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。 　　4、英国“通济隆”旅游公司 　　1865年托马斯.库克与儿子约翰.梅森.库克(John mason cook)成立父子公司(即通济隆旅游公司),迁址于伦敦,并在美洲、亚洲、非洲设立分公司。此后,托马斯.库克又组织了到法国等地的旅游活动。1872年他本人亲自带领一个9人旅游团访问纽约、华盛顿、南北战争战场、尼亚加拉大瀑布、多伦多等地,把旅游业务扩展到了北美洲。这次*旅行声名远播,产生了极大的影响,使人们“想到旅游,就想到库克”。 　　托马斯·库克不仅开创了近代旅游业的先河,而且*了众多成功的模式,欧洲、北美诸国和日本纷纷效仿,先后组建旅行社或类似的旅游组织,招募导游员,带团在国内外参观游览。这样,世界上逐渐有了导游队伍。