今年七月,浙江理工大学手语社加盟由温州市人民医院举办的“检爱行动”,携手为听力障碍患者服务。手语社的小伙伴们来到了10号楼大教室,开展了第一场暑期义诊活动。下午一点,距离义诊开始还有半个小时,志愿者们早早来到事先租借好的大教室进行活动前的准备工作。有人在联系对接的医院负责人,有人在熟悉相关用词的手语打法,有人在调试相机,有人在琢磨稿子。活动采取的是线上微信视频通话的方式,由多名医生对患者及其家属开展咨询帮助。志愿者运用手语进行翻译,从旁协助听力障碍患者理解相关医嘱。症状较轻的患者基本不需要志愿者的协助,此时志愿者们退出视频通话,以保护患者的隐私。一旦有需要,医院方面的联系人会私聊志愿者重新进入视频通话。
实践第一天,也是时间小伙伴们对有关活动的第一次体验,可能在经验上有些缺乏,在连线护士专家及患者的时候,中途也出现了一些问题,比如专家提供的专业词汇,实践队员用手语翻译过去,患者却很难理解这些专业词汇等。发现问题实践小队也即使想出策略更改方案,在下一次的义诊中会更加顺利。
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