8.16实习总结

今天是我来到农业银行实习的第32天，也是最后一天，想为我所认知到的银行做个总结。 银行的营业时间是早上8点30到11点30，下午1点30到5点。夏天这个时间段中午很热，所以一般情况下午2点半左右才会开始有人来办业务。每个月的1–5号，16号，月底银行的人会特别多，尤其是1号。这也和我们这一块的鞋厂遍布有关，工厂是每月1号休息，很多人就会来办卡。其他时间就是很多人会来拿工资，遇上有卡有密码的还好说，主要是还在用无密码存折的老人，他们必须去柜台办理，有密码的不识字也需要我们亲自帮他们存折补登再取钱，所以进度就会慢下来。 我主要负责大堂自助机的业务，包括办卡激活，电子银行，转账，销卡补卡，资料修改，密码重置、密码解锁，借记卡升降级，15位身份证升18位，余额查询、明细查询，短信签约，存折补登，打流水账单。也帮助客户填单子(水电费缴费)，存取钱，还有最近刚学会的外汇结汇。我们这边的华侨很多，所以处理外汇是很频繁的事情。 在银行的这么多天，我和银行的哥哥姐姐们也慢慢变得熟络，还认识了几个初高中的校友，加了联系方式。空闲时间我会和他们聊进银行的准备工作，了解他们当时的规划。他们也很乐意给我讲解我没接触到的事物，包括大额取款，进银行的流程。我最常接触的同事会和我聊很多，还给我推荐银行看的书，帮我买饮料，分享零食。其他高管，虽然接触的少，但是中午吃饭的时候都会遇上。他们表面看着严肃，实际人都很好。  感觉这次的实习经历很美好，我并没有荒度假期，还认识了一群有意思的人。