调查“最多跑一次”改革在基层的实施情况,2019年7月9日浙江理工大学经管学院团支部“最多跑一次”改革实施研究小组赴嘉兴市市民中心心进行了社会实践。由于时间因素,紧接上一日的实践,今天小组来到了嘉兴市市民中心,并参观了市民中心。市民中心*自主申报、基金小镇专窗、纳税等服务,还设有现场勘查科和商务服务中心。同时也有很多办事窗口为前来办事却不熟悉网上自助办理的人*服务,大厅中心设有办理排号顺序显示屏。提醒群众办理业务。还设有嘉兴市2019年至今嘉兴市全市各地区办事量统计和办事热点事项统计。该屏幕设于办事大厅的正中央,既给大众展示了最多跑一次的实施情况,同时也是对政府办公人员的激励与肯定。还有综合办理、社保医保和公积金服务处,同样设有办事处为群众*线上线下服务。各个窗口都有接待人员为群众*服务,还有前台为群众*帮助,例如指路等。在参观结束后,小组成员对前来办事的群众进行了问卷调查,主要调查群众对于“最多跑一次”改革的了解情况和对这项改革实施的满意度,本天共计发放了问卷17份,其中有效问卷15份。下午7点乘上高铁赶回杭州,于9点回到宿舍进行相关稿件撰写以及信息整合。
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