今天,我们开启了暑期社会实践第四站—清河坊&宋城。上午我们去了清河坊历史文化特色街,该文化街保留着古老的木式建筑,历史文化气息浓厚,游客络绎不绝。在关于“城市大脑数字旅游”的满意度问卷调查中,一位未体验过无感停车的游客在了解到无感停车可以先离场后付费后感到十分惊叹,并表示这种停车方式可以大大节省时间,如果有机会希望可以体验到。
下午,我们到达宋城景区,景区门口入眼便是一排自助取票机,许多网络购票的游客直接通过刷身份证在取票机上自助取票,取票后电子检票入园。自助取票机前稀少的游客与旁边人工售票窗口拥挤的游客形成鲜明对比,据观察,自助取票的多为年轻游客,他们取票迅速,无需排队,轻轻松松就可以取票入园,而较多年长的游客还需要时间来适应取票的新方式。
宋城景区入口处的展板上印有“宋城导览”APP的二维码供游客扫描。该APP内有景区地图、演出时间表、周边景点门票预订、酒店预订、旅游攻略、宋城小礼物*、AR扫描导览等功能。值得一提的是其中的AR导览,游客可以选择自己喜欢的AR导游,在旅游过程中用手机对着景点,手机里的AR导游会实时为游客进行语音讲解,为游客展示该景区的文化和历史。在景区路上,我们发现,不少游客甚至有一些老人正在使用AR导览的语音解说来进行景区游览,可见该功能的受欢迎程度。
此外,通过工作人员,我们还了解到,*杭州宋城千古情主题酒店套票的游客可凭二代身份证人脸识别进入宋城景区。在进入景区时确认为酒店加景区套餐,可凭人脸识别享受两次入园礼遇,这些都是“城市大脑”带给游客的新体验。
基于该景区数字化程度较高,我们的成员向该景区游客发放了关于“城市大脑数字旅游”的满意度调查问卷,游客表示景区的自助取票与智慧导览系统确实便利丰富了他们的旅程并带给了他们全新的体验。
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