实习的第二天,早上大家都很忙,因为什么都不会而无所事事的我努力做出一副忙碌的样子,差点睡死过去。下午来银行办理业务的人相对少了一些,终于清闲了点。除了做清洁的以外,来的最早走的最晚的柜员们依旧关在防弹玻璃后头一副等待刑满释放的样子,一个大堂姐姐过来带我,开始盯着我教我上手并应用统共一个小时才能做完而她半个小时就能干完的活计。她介绍大堂主要就是站着,跟每一个客户机械重复“您要办什么业务”“点这里”“密码”“那里填一下”“嗯好了”,其中最困难的是在不能玩手机的情况如何集中精神微笑地长久保持站立姿势。然后她教我上手每台机器怎么用,如何填跨行转账的业务申请书、现金缴款单、凭条和本票转账支票的进账单等等,收获很多。
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