1.主动沟通与倾听
营造安全氛围：找一个安静、舒适且*的空间，让新生感到放松，能够放心倾诉。
积极倾听：给予新生充分的时间和关注，用眼神交流、点头等方式表示在认真倾听，不打断其讲述，让他们感受到被尊重。
2.提供信息与引导
介绍校园资源：向新生介绍学校的心理咨询中心、学生活动中心等资源，告知其如何预约心理咨询及参与有益身心健康的活动。
学业指导：了解新生在学习上的困惑，给予学习方法的指导，帮助制定合理的学习计划，缓解因学业压力导致的心理问题。
3.组织活动与建立支持系统
班级活动：组织各类班级活动，如户外拓展、主题班会等，增强班级凝聚力和新生之间的相互了解，让新生感受到集体的温暖和归属感。
同伴支持：鼓励性格开朗、热心的同学与有心理问题的新生多交流、多陪伴，建立同伴支持网络。
4.及时反馈与寻求专业帮助
与辅导员沟通：将新生的心理问题及时、详细地反馈给辅导员，共同商讨解决方案，配合辅导员做好相关工作。
转介专业机构：若新生的心理问题较为严重，班助应协助辅导员及时将其转介到学校心理咨询中心或专业心理机构，确保新生能得到专业的评估和治疗。
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