【17英二】跨文化交际，中外文化的语言差异

汉语对人称谓中的“内外有别，长幼有序”反映了汉民族传统的宗法文化，这主要缘于汉文化的礼教传统。而英语源自西方文化，西方多强调法制，没有繁琐的礼教传统和名分挂念，西方人强调人格平等，无论长幼都可直呼其名，以表亲近，因此英语中的称谓远没有汉语这么多，使用频率也没有这么高。

一、中西方礼貌原则对比 （一）西方学者利奇的礼貌原则 英国语言学家杰弗里·利奇将礼貌原则划分为六类： 1.得体准则：尽力少让别人吃亏，多让别人得益； 2.慷慨准则：尽力少使自己得益，多使自己吃亏； 3.赞誉准则：尽力少贬低别人，多赞誉别人； 4.谦逊准则：尽力少赞誉自己，多贬低自己； 5.一致准则：尽力减少双方的分歧，增加双方的一致； 6.同情准则：尽力减少双方的反感，增加双方的同情。 （二）中国文化中的礼貌原则 自古以来，中国被世界称为“礼仪之邦”，在数千年的历史演变中形成了具有中国特色的道德规范和礼貌原则。顾曰国教授认为，中国文化有以下四个方面的特征：尊重、谦逊、态度热情、文雅。基于这四个特征，顾曰国提出了中国文化的五种礼貌准则： 1.称呼准则：指用适当的称呼问侯对方。现代社会在某种程度上依然遵循着中国传统文化中“上下有异，贵贱有分，长幼有序”的称呼原则。称呼语是人与人之间社会关系的体现。 2.贬己尊人准则：指谓自己或与自己相关的事物时要“贬”，要“谦”；指谓听者或与听者有关联的事物要“举”，要“尊”。它体现了中国传统文化中的谦虚品德。 3.文雅准则：即出言高雅，文质彬彬。文雅准则就是多用雅言，禁用秽语；多用委婉，少用直言。这一原则反映了说话者的语言修养和自身的文化素养。 4.求同准则：指交际双方在诸多方面尽量和谐一致，满足对方的要求。这一原则体现了汉文化的“尚同”或“恭敬不如从命”的礼仪。 5.德、言、行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增大他人的利益。在言词上尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价。这个原则反映了汉文化中“有德者必有言”的传统思想。 从中西方礼貌准则的内容上可以看出，中西方社会都很注重礼貌礼仪，两个社会的礼貌准则在很大程度上有着相似之处。礼貌对于不同民族不同国家都一样重要，但由于各国的文化传统与交往方式不同，中西方礼貌准则的差异还是显而易见的，因而在日常生活中的使用和理解也就大相径庭。

否定式致谢 汉语本族语者习惯于使用*或批评等否定性致谢手段。说话人不直接表达感激反而批评施益行为,从直接言语行为上看，是表达了对施益行为的指责,由于施益行为而气愤, 在使用时往往伴随着戏谌或者柔和的语气,如“跟我还这么客气啊?!太见外了吧!”“再说这种话,我可要生气了!”就是都采用了*或批评的方式。在特定的场合下，依据双方特定的关系,这种批评能成功地间接表达谢意。而听话人也会因说话人强调了两人之间的亲密关系，或者强调了对施益人的关切而对说话人报以好感，从而促进了两者的沟通。同样的表达,如果放到英语文化中,那就难以理解,甚至是不礼貌的。 在面对大恩大惠的时候，英语中受益人常常选择否定句，汉语中也可以找到类似的表达。这些以否定句来实施的间接致谢体现了汉文化交际中非常突出的“贬己尊人”这一礼貌原则,受惠人通过表达自已在一- 方面的无能而肯定他人的施惠行为以及结果对己的重要影响。

西方礼貌准则说话时要尽量减少有损他人的观点 使他人受损降到最小而中国礼貌准则在于尊重 谦逊 态度热情 文雅

致谢是人们日常交往中重要的语言行为，是不同社会人民共同遵循的礼仪规范准则，是促进人际关系和谐的文明举动。西方社会特别重视致谢，对一件再小的事都会表示感谢之情，即使是亲密无间的朋友或家庭成员之间，也会对对方真诚致谢。而传统的中国社会不太注重这一方面，关系密切的朋友、亲人之间，往往都是不大言谢的。另外，当中国人收到别人的感谢或赞誉时，往往会说“不用谢，应该的”、“别客气，这算不了什么”、“哪里哪里”“过奖了”之类的话，以示自己的谦逊；而西方人则会直白的说“Thankyou”“Youarewelcome”，大方的接受他人的赞美与感谢。

提高社交和交际水平是实现中西方文化交流的重要途径。中西方社交礼仪既有一些共同之处，也有许多差异。交际双方在进行跨文化交际中，应该了解对方的民族特点、文化背景和生活习俗等相关知识，并以客观的态度对待对方的生活与语言习惯，特别对初次见面的人，应做到知己知彼，在尊重对方文化习俗的情况下，注意选择合适的称谓、问候语，并通过规范介绍、拜访和选送礼物，求同存异，实现有效沟通的目的。同时，还应特别关注平等与等级观念、时间概念、高语境与低语境文化等，以获得对方的满意和认可。此外，应认真遵守和维持应有的礼貌与交际策略，处理好非言语交际中出现的各种问题，正确领会非语言交际的实际含义。