礼仪是人际相互沟通的一种技巧。我们知道人与人之间、组织与组织之间,都需要交流和沟通,无论是贩夫走卒、凡夫俗子还是职场精英,政界要人,都要与他人,与组织之间发生交往,必须用一套合乎身份、习惯的言行举止的来规范相互的交往,运用得当的礼仪可以有效的增进相互之间的交往和巩固这种交往,因此礼仪是人际相互沟通的一种技巧。
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