今天是实习第四天。要求我们对服务黄金零售有一个记忆要求,要对试衣间加强管理,欢迎顾客更加热情,介绍产品特性,科技更加专业,收银流程更加流畅快捷。今天我的职责是在试衣间门口处,确认顾客试穿的件数,为顾客寻找合适的尺码,由于安德玛的试衣间门比较重,因此还要提醒顾客注意安全。有时候我在担任这个角色的时候经常会遇到试十几件的顾客却一件都不买的人,但是这个时候也不能抱怨,只能一件一件整理好,收起衣架,重新挂回货架上去。

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