4月22日话题

冒充客服/快递退款 谎称订单异常、快递丢失要退款理赔，诱导*号、验证码或扫码转账，盗取账户资金。

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不搭理不接触，一旦有个人信息泄露马上报警

1. 先稳住，保证自身安全 • 不开门、不单独对峙，尤其独居、老人、女生，绝不轻易开门。 • 不争吵、不激怒对方，避免骗子狗急跳墙引发暴力。 • 家里立刻反锁门窗，拉上窗帘，不让对方看清家里情况。 2. 不配合、不转账、不透露任何信息 • 不管对方冒充警察、客服、快递、亲戚、社区工作人员： 不扫二维码、不点链接、不转账、不交现金。 • 绝不泄露身份证、银行卡、验证码、密码、住址、家人信息。 • 拒绝对方进屋、签字、拿手机操作、查看证件等要求。 3. 悄悄留存证据 • 默默录音、录像、拍照，拍下对方样貌、衣着、车牌号、话术。 • 记住对方人数、口音、言行，方便后续报警举证。 4. 立刻求助+报警 • 马上联系家人、邻居、物业、保安，大声呼救震慑对方。 • 直接拨打 110，说明：地址、门外有可疑人员/骗子、对方行为。 • 若是楼道/家门口纠缠，联系小区安保上门驱赶。 5. 事后做好防范 • 不要轻信“上门退费、上门办案、上门补贴、免费检修”等陌生*。 • 家里安装猫眼、门禁、监控，陌生人事先电话核实身份。 • 给老人、家人科普防骗知识，遇到陌生上门一律先核实再开门。

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遇陌生人上门，先锁门呼救。核验单位全称、工号与业务凭证，拒绝透露密码、验证码与转账。挂断后用官方电话回拨核实，绝不共享屏幕。守住财物底线，亲友结伴求证，安全第一。

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面对找上门的骗子，我的核心做法就四步：不理会、不转账、快核实、快报警。 1. 不回应：不按对方指令操作，直接挂断或拉黑。不提供任何个人信息（身份证、验证码、人脸识别）。 2. 不转账：凡是让你转钱、共享屏幕的，100%是诈骗。 3. 快核实：挂断后，自己拨打 110 或反诈专线 96110 确认，别用对方给的电话。 4. 快报警：保留聊天记录、通话截图等证据，立即报警。即使没被骗，报警也能帮助警方抓人。 记住：只要不转钱，骗子就没办法。

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1. 先稳住，不慌不怒 不跟他吵、不被他带节奏，也不顺着他的话往下接，避免被套话。 ​ 2. 立刻切断联系 挂电话、拉黑、退出群聊，不回消息、不点链接、不扫码。 ​ 3. 绝不透露关键信息 身份证号、银行卡、验证码、家庭住址、密码，一个字都不说。 ​ 4. 不转账、不汇款 不管他说得多吓人、多紧急，一律不信，坚决不转钱。 ​ 5. 保留证据，必要时报警 保存聊天记录、通话录音、号码，感觉不对劲直接打 110 或去派出所。 ​ 6. 及时告诉家人朋友 防止骗子用同样套路骗身边人，也让家人帮你一起判断。

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