消费维权

“3·15”国际消费者权益日，最高人民法院发布了10个消费者权益保护典型案例，旨在积极营造有利于消费升级的法治环境，便于人民群众安心消费、放心消费。 　　此次发布的案例涉及医疗美容消费、大学生贷款订立摄影合同、婚礼影像资料丢失、预付费消费退款、住房消费、网络消费格式条款的提示说明和解释、网店客服行为后果、二手商品转让、经营者承诺、消费者个人信息保护等问题。