消费维权知识

3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的是扩大消费者权益保护宣传，让维权意识深入人心。我国高度重视消费者权益保护，出台《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等多项合法权益。 日常生活中，若遭遇假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、售后推诿等问题，消费者可保留好购物凭证、聊天记录、消费*等证据，通过12315热线、全国12315平台等渠道投诉举报。理性消费、依法维权，既是保护自身利益，也能推动市场规范有序，营造安全、公平、放心的消费环境。