消费维权知识

日常消费中，先验货再签收，网购、直播购物不随意点击陌生链接，不向私人账户转账。购买食品、化妆品、家电时，仔细查看生产日期、保质期、3C认证等信息，拒绝“三无”产品。 遇到虚假宣传、霸王条款、强制消费、预付卡跑路等侵权问题，先与商家沟通退款、赔偿；沟通无效可拨打12315或通过平台投诉。 维权时务必保存好订单、聊天记录、*、快递单等证据，理性表达诉求，不采取过激行为，依法维护自身合法权益。