1.17

社会调查资料收集的质量控制，核心是围绕自填问卷法和结构访问法的特点针对性施策，统筹问卷设计、回收率提升、调查员管理与过程监控全环节。自填问卷需优化设计，增设逻辑校验题与清晰填写说明，通过精准定位对象、多次提醒、附赠小礼品提高回收率，回收后即时筛除漏填、逻辑矛盾的无效问卷并补填关键信息；结构访问法则要制定统一访谈话术，规范提问顺序与追问方式，避免诱导性提问，访问后当场核查问卷完整性与准确性。调查员需挑选责任心强、沟通能力佳的人员，经理论讲解、实操模拟与考核合格后方可上岗。过程中要建立多层级督导机制，通过现场巡查、电话回访抽查核实调查流程合规性，杜绝代填、漏访行为，同时将问卷合格率、有效回收率与调查员绩效挂钩，区分名义回收率与有效回收率，优先保障资料真实完整，为后续分析筑牢基础。