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当朋友遭遇诈骗，首先要安抚她的情绪，让她别自责慌乱，告知被骗不是她的错，稳定状态才能处理后续。接着立刻帮她止损，指导她马上冻结涉案银行卡，关闭支付软件免密支付功能，若有转账记录，截图保存转账时间、对方账户、聊天记录等关键证据。然后协助报警，陪她去就近派出所报案，清晰陈述被骗过程，提交所有证据，同时提醒她联系银行申请止付。之后帮她排查风险，检查手机是否有陌生软件，及时修改各类账号密码，避免二次诈骗。最后持续陪伴，多开导她，必要时陪她咨询律师，了解后续维权途径，让她感受到不是一个人面对。