12.7

我的导医志愿之行 在西南医科大学附院的导医志愿经历，是我专业学习之外收获颇丰的一课。 每周的志愿时段，我都会提前到岗，换上志愿服，站在门诊大厅的导诊台旁。从引导患者使用自助挂号机、打印检验报告，到为老人和行动不便者带路，再到解答“科室在哪”“怎么缴费”这类高频问题，看似琐碎的工作，却直接关系到患者的就医体验。印象最深的是一位迷路的老奶奶，我陪她找到诊室并帮她联系上家属，她紧握着我的手道谢时，我真切感受到这份志愿工作的温度。 这段经历不仅让我熟悉了医院的运转流程，更让我懂得了医患沟通的意义，也为我的医学之路筑牢了人文底色。