来自西南医科大学-寇世阳发布于:2025-11-30 13:16:29
网络安全 64x64 西南医科大学-仲菊芳 2025-11-29 23:25:48 遭遇网络诈骗(*、冒充客服等)后的应对与求助流程 操作点赞(14) 全部回复共22条 64x64 回复 1F 西南医科大学-罗欣睿 11-29 第一步:立即采取紧急措施(黄金半小时)这个阶段的目标是冻结对方账户,阻止资金转移。1. 致电银行/支付平台客服: · 立即拨打你所用银行卡或第三方支付平台(如支付宝、微信支付)的官方客服电话。 · 要求紧急挂失和冻结银行卡、支付账户,或申请对*的这笔交易进行延时处理/紧急止付。 · 提供关键信息:骗子收款账户的银行卡号、*名、转账金额、转账时间。银行和支付机构有相应的紧急处理机制。2. 立即报警(拨打110或前往派出所): · 这是最关键的一步! 不要因为觉得丢脸或金额小而犹豫。报警不仅是追回损失的可能途径,也是打击犯罪的重要一环。 · 保持冷静,清晰说明: · 被骗的整个过程。 · 骗子的联系方式(电话、QQ、微信、网址等)。 · 所有与骗子的收款账户相关信息(银行卡号、支付宝账号等)。这是警方启动“紧急止付”流程的核心依据。 · 务必索取并保管好《报案回执》或《受案回执》,这是后续处理的重要凭证。核心要点:越快报警,紧急止付的成功率越高。资金一旦被转走或分流到多级账户,追回的难度会急剧增加。第二步:全面收集与保存证据在采取紧急措施的同时或之后,系统地整理所有证据。1. 通信记录: · 通话记录:与骗子通话的号码、时长。 · 聊天记录:与骗子的所有QQ、微信、短信等聊天内容的截图或录屏,不要删除。 · 邮件/链接:骗子发送的*链接、伪造的官方邮件等。2. 转账记录: · 银行转账截图:包含对方账户名、账号、转账金额、时间的截图。 · 第三方平台转账记录:支付宝、微信等的转账详情截图。 · 交易流水:前往银行打印或通过App查询详细的交易流水。3. 诈骗分子信息: · 骗子的电话号码、QQ号、微信号、邮箱、虚假App名称、*网址等。4. 其他辅助证据: · 如果下载了对方指定的App,不要卸载,可作为证据提供给警方。 · 与官方客服核实过程的录音或截图(例如,你致电真正官方客服确认此为诈骗的通话)。第三步:后续防护与处理1. 更改密码: · 立即修改所有重要的账户密码,特别是与金融相关的App、网银、以及主邮箱的密码。不要使用相同或简单密码。2. 全面扫描设备: · 运行杀毒软件或安全卫士对手机和电脑进行全盘扫描,查杀可能被植入的木马病毒。3. 官方渠道举报: · 国家反诈中心App:通过App内的“我要举报”功能提交详细证据。 · 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:举报诈骗电话、短信、网址等。 · 相关平台举报:在微信、QQ、支付宝等平台内对骗子的账号进行举报。4. 提高警惕,防范二次诈骗: · 警惕“追款黑客”或“维权专家”!真正的警察不会在立案前索要办案费。任何声称能帮你追回资金但要求预付费用的,都是二次诈骗! · 只与办案民警保持联系,并通过官方渠道核实信息。针对特定诈骗类型的补充提醒· 冒充客服退款/注销会员: · 原则:绝不离开官方平台进行任何操作。挂断电话,亲自通过官方App或网站联系客服核实。 · 警惕:所有要求你开启“屏幕共享”、下载未知App、点击链接填写个人信息或进行贷款操作的,都是诈骗。 · 记住:正规客服不会指导你进行贷款、转账等操作。· 冒充公检法: · 原则:公检法机关不会通过电话、QQ办案,更没有所谓的“安全账户”。 · 应对:立即挂断电话,自行拨打110或前往当地派出所核实情况。---总结:遭遇网络诈骗后的核心应对流程1. 止付 → 立即联系银行/支付平台,并第一时间报警。2. 取证 → 全面保存所有通信和转账记录。3. 防护 → 修改密码,扫描病毒。4. 举报 → 通过国家反诈中心等官方渠道举报。5. 警惕 → 严防二次诈骗,只信官方渠道。最后,请调整好心态。被骗固然令人沮丧,但这并不意味着你愚蠢。把它视为一次代价高昂但深刻的教训,未来对任何未经核实的要求转账、索要个人信息的行为都保持最高警惕。保护好自己的财产安全,从这次经历中变得更加强大和警觉。 64x64 回复 2F 西南医科大学-文张缘 11-29 1. 致电银行/支付平台客服: · 立即拨打你所用银行卡或第三方支付平台(如支付宝、微信支付)的官方客服电话。 · 要求紧急挂失和冻结银行卡、支付账户,或申请对*的这笔交易进行延时处理/紧急止付。 · 提供关键信息:骗子收款账户的银行卡号、*名、转账金额、转账时间。银行和支付机构有相应的紧急处理机制。 64x64 回复 3F 西南医科大学-罗学曼 11-29 警惕:所有要求你开启“屏幕共享”、下载未知App、点击链接填写个人信息或进行贷款操作的,都是诈骗。 · 记住:正规客服不会指导你进行贷款、转账等操作。· 冒充公检法: · 原则:公检法机关不会通过电话、QQ办案,更没有所谓的“安全账户”。 · 应对:立即挂断电话,自行拨打110或前往当地派出所核实情况。---总结:遭遇网络诈骗后的核心应对流程1. 止付 → 立即联系银行/支付平台,并第一时间报警。2. 取证 → 全面保存所有通信和转账记录。3. 防护 → 修改密码,扫描病毒。4. 举报 → 通过国家反诈中心等官方渠道举报。5. 警惕 → 严防二次诈骗,只信官方渠道。最后,请调整好心态。被骗固然令人沮丧,但这并不意味着你愚蠢。把它视为一次代价高昂但深刻的教训,未来对任何未经核实的要求转账、索要个人信息的行为都保持最高警惕。保护好自己的财产安全,从这次经历中变得更加强大和警觉 64x64 回复 4F 西南医科大学-谢先婷 11-29 第一步:立即采取紧急措施(黄金半小时)这个阶段的目标是冻结对方账户,阻止资金转移。1. 致电银行/支付平台客服: · 立即拨打你所用银行卡或第三方支付平台(如支付宝、微信支付)的官方客服电话。 · 要求紧急挂失和冻结银行卡、支付账户,或申请对*的这笔交易进行延时处理/紧急止付 64x64 回复 5F 西南医科大学-安雨璐 11-29 警惕:所有要求你开启“屏幕共享”、下载未知App、点击链接填写个人信息或进行贷款操作的,都是诈骗。 · 记住:正规客服不会指导你进行贷款、转账等操作。· 冒充公检法: · 原则:公检法机关不会通过电话、QQ办案,更没有所谓的“安全账户”。 · 应对:立即挂断电话,自行拨打110或前往当地派出所核实情况。---总结:遭遇网络诈骗后的核心应对流程1. 止付 → 立即联系银行/支付平台,并第一时间报警。2. 取证 → 全面保存所有通信和转账记录。3. 防护 → 修改密码,扫描病毒。4. 举报 → 通过国家反诈中心等官方渠道举报。5. 警惕 → 严防二次诈骗,只信官方渠道。最后,请调整好心态。被骗固然令人沮丧,但这并不意味着你愚蠢。把它视为一次代价高昂但深刻的教训,未来对任何未经核实的要求转账、索要个人信息的行为都保持最高警惕。保护好自己的财产安全,从这次经历中变得更加强大和警觉 64x64 回复 6F 西南医科大学-霍纪然 今天 遭遇网络诈骗(如*返利、冒充客服等)后,需立即启动“止损+取证+求助”三步流程:第一时间停止与诈骗方的所有联系,冻结关联银行卡、关闭支付软件免密支付,已转账的立即通过银行客服申请止付;保留聊天记录、转账凭证、诈骗链接/二维码等完整证据,不删除任何相关信息;随后拨打110报警,同步向96110反诈中心报备,若涉及网购诈骗可向平台客服投诉维权,向学校保卫处或辅导员说明情况寻求协助,避免因隐瞒延误处理时机,同时警惕二次诈骗,不轻易相信“退款专员”“案件*”等陌生联系。 64x64 回复 7F 西南医科大学-唐成 今天 警惕:所有要求你开启“屏幕共享”、下载未知App、点击链接填写个人信息或进行贷款操作的,都是诈骗。 · 记住:正规客服不会指导你进行贷款、转账等操作。· 冒充公检法: · 原则:公检法机关不会通过电话、QQ办案,更没有所谓的“安全账户”。 · 应对:立即挂断电话,自行拨打110或前往当地派出所核实情况。---总结:遭遇网络诈骗后的核心应对流程1. 止付 → 立即联系银行/支付平台,并第一时间报警。2. 取证 → 全面保存所有通信和转账记录。3. 防护 → 修改密码,扫描病毒。4. 举报 → 通过国家反诈中心等官方渠道举报。5. 警惕 → 严防二次诈骗,只信官方渠道。最后,请调整好心态。被骗固然令人沮丧,但这并不意味着你愚蠢。把它视为一次代价高昂但深刻的教训,未来对任何未经核实的要求转账、索要个人信息的行为都保持最高警惕。保护好自己的财产安全,从这次经历中变得更加强大和警觉 64x64 回复 8F 西南医科大学-唐家怡 今天 第一步:立即采取紧急措施(黄金半小时)这个阶段的目标是冻结对方账户,阻止资金转移。1. 致电银行/支付平台客服: · 立即拨打你所用银行卡或第三方支付平台(如支付宝、微信支付)的官方客服电话。 · 要求紧急挂失和冻结银行卡、支付账户,或申请对*的这笔交易进行延时处理/紧急止付。 · 提供关键信息:骗子收款账户的银行卡号、*名、转账金额、转账时间。银行和支付机构有相应的紧急处理机制。2. 立即报警(拨打110或前往派出所): · 这是最关键的一步! 不要因为觉得丢脸或金额小而犹豫。报警不仅是追回损失的可能途径,也是打击犯罪的重要一环。 · 保持冷静,清晰说明: · 被骗的整个过程。 · 骗子的联系方式(电话、QQ、微信、网址等)。 · 所有与骗子的收款账户相关信息(银行卡号、支付宝账号等)。这是警方启动“紧急止付”流程的核心依据。 · 务必索取并保管好《报案回执》或《受案回执》,这是后续处理的重要凭证。核心要点:越快报警,紧急止付的成功率越高。资金一旦被转走或分流到多级账户,追回的难度会急剧增加。第二步:全面收集与保存证据在采取紧急措施的同时或之后,系统地整理所有证据。1. 通信记录: · 通话记录:与骗子通话的号码、时长。 · 聊天记录:与骗子的所有QQ、微信、短信等聊天内容的截图或录屏,不要删除。 · 邮件/链接:骗子发送的*链接、伪造的官方邮件等。2. 转账记录: · 银行转账截图:包含对方账户名、账号、转账金额、时间的截图。 · 第三方平台转账记录:支付宝、微信等的转账详情截图。 · 交易流水:前往银行打印或通过App查询详细的交易流水。3. 诈骗分子信息: · 骗子的电话号码、QQ号、微信号、邮箱、虚假App名称、*网址等。4. 其他辅助证据: · 如果下载了对方指定的App,不要卸载,可作为证据提供给警方。 · 与官方客服核实过程的录音或截图(例如,你致电真正官方客服确认此为诈骗的通话)。第三步:后续防护与处理1. 更改密码: · 立即修改所有重要的账户密码,特别是与金融相关的App、网银、以及主邮箱的密码。不要使用相同或简单密码。2. 全面扫描设备: · 运行杀毒软件或安全卫士对手机和电脑进行全盘扫描,查杀可能被植入的木马病毒。3. 官方渠道举报: · 国家反诈中心App:通过App内的“我要举报”功能提交详细证据。 · 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:举报诈骗电话、短信、网址等。 · 相关平台举报:在微信、QQ、支付宝等平台内对骗子的账号进行举报。4. 提高警惕,防范二次诈骗: · 警惕“追款黑客”或“维权专家”!真正的警察不会在立案前索要办案费。任何声称能帮你追回资金但要求预付费用的,都是二次诈骗! · 只与办案民警保持联系,并通过官方渠道核实信息。针对特定诈骗类型的补充提醒· 冒充客服退款/注销会员: · 原则:绝不离开官方平台进行任何操作。挂断电话,亲自通过官方App或网站联系客服核实。 · 警惕:所有要求你开启“屏幕共享”、下载未知App、点击链接填写个人信息或进行贷款操作的,都是诈骗。 · 记住:正规客服不会指导你进行贷款、转账等操作。· 冒充公检法: · 原则:公检法机关不会通过电话、QQ办案,更没有所谓的“安全账户”。 · 应对:立即挂断电话
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