发生火灾时，核心原则是优先保命、科学逃生、及时求救，具体分三步行动：
1. 快速判断，决定逃或守：先摸房门，不发烫就弯腰捂口鼻沿安全通道逃；发烫则关紧房门，用湿布塞门缝，退守到有窗的房间呼救。
2. 逃生必避两大坑：坚决不乘电梯（易断电困人），不贪恋财物（逃生黄金时间极短）；身上着火立刻打滚，别奔跑。
3. 及时求救不耽误：撤离到安全区域后，马上拨打119，说清火灾地址、楼层、火势和被困人数；若被困，在窗边挥舞鲜艳衣物或打手电筒，让救援人员发现。
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