11.14

- 先“倾听”再表达：放下预设偏见，完整听完他人观点，哪怕不认同也不打断，这是包容的基础。 ​ - 主动“看见”差异：接纳他人在价值观、生活方式上的不同，不把自己的标准强加于人，像尊重自己的选择一样尊重他人。 ​ - 小事中践行“让步”：遇到分歧时，优先寻求共赢方案而非争对错，比如包容他人的小习惯、接受不同的做事方式。