双十一预售的定金通常不能直接退回，但有几种方式可拿回，特殊情况也能退，具体如下： 1. 支付尾款后全额退款：这是最稳妥的方式。若不想购买商品，可先按规定付完尾款，之后再按平台流程申请整单退款，此时定金会随尾款一同退回。 2. 与商家协商退款：若未付尾款，直接退定金通常不被支持，但可尝试联系商家协商。若商家同意，会提供专属退款入口供你申请退回定金。 3. 特殊情况可退：若因商家原因（如商品缺货、质量问题、虚假宣传等）导致无法完成交易，不仅能退定金，商家还需双倍返还；另外，若定金金额超过商品总价的20%，超出部分也可要求商家退还。
点赞 (1)
回复