11.12

法律效力判定：依据《消费者权益保护法》第二十六条，商家单方面制定的“下单后不可取消”条款，排除了消费者的订单取消权和选择权，属于不公平不合理的格式条款，应属无效；而“退货需自付高额运费”，若因商品质量问题、商家发错货等商家过错导致退货，要求消费者自付运费不合理且无效，即便无理由退货，商家要求的“高额运费”若远超正常运费标准，因加重消费者责任，也可能被认定为无效。