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提前比价，警惕价格陷阱：在下单前，可以利用比价工具查询商品的历史价格，确认当前的促销是否真的划算。对于价格频繁波动的商品，截图或录屏保存好商品页面、价格承诺和广告宣传，作为后续维权的证据。 · 看清规则，保留维权证据： · 仔细阅读预售规则，明确定金是否可退、尾款支付条件等。 · 确认商品的退换货政策，特别是生鲜、美妆等特殊商品。 · 妥善保管订单截图、支付凭证、与商家的聊天记录等所有交易资料。 · 及时维权，善用投诉渠道： 1. 首先与商家或平台客服协商，提出你的合理诉求。 2. 如果协商无果，可以拨打 12315 热线电话，或通过 12315 小程序、网站进行线上投诉。 3. 川渝地区的消费者还可以优先使用 “全国消协智慧315平台” ，该平台支持24小时线上受理、上传证据和线上纠纷处理。