11.3

完善基础设施建设：加强适老化无障碍交通设施规划建设，推动将其纳入综合交通运输体系规划。确保新建、改建、扩建的交通基础设施同步建设无障碍设施，并与周边贯通。持续完善无障碍设施标志标识，优化通行流线，加强维护管理。 ​ - 优化交通运输设备配置：加快推广应用低地板及低入口城市公共汽电车，新购置地铁列车应设置列车轮椅区和固定轮椅的无障碍安全保护设施，新投入运营的客运船舶、列车等也应按标准配备相应无障碍设施。既有公共交通运输工具具备改造条件的应进行无障碍改造。 ​ - 提供多样化出行服务 ：打造敬老爱老公交线路和城市轨道交通运营服务品牌线路，开通“爱心预约”服务。推动多地开通95128约车服务电话，网约车平台上线“一键叫车”服务。在大型社区、医院等场所设置“一键叫车”候客点及便捷叫车按钮。 ​ - 保留传统支付与服务方式 ：轮渡、汽车客运站等保留人工售票服务窗口，地铁、公交车保留投币、刷卡等传统支付方式，方便老年人、残疾人等不熟悉移动支付的群体。 ​ - 提供票价优惠政策 ：如郑州市城区残疾人可申请办理“绿城通关爱IC卡”，凭卡免费乘坐市内公交、地铁，每卡每月限乘公交、地铁各80次，因残疾人免费乘坐造成的企业运营亏损，由财政给予全额补贴。