11.2

1. 账号安全是基础：启用“密码+二次验证”双重保护，密码避免用生日、手机号等易猜组合，建议每3-6个月更换一次，不同平台不共用密码。 ​ 2. 警惕钓鱼陷阱：不点击短信、邮件中的陌生链接，尤其警惕“退款”“中奖”“紧急通知”类信息；核实对方身份时，通过官方APP或电话联系，而非对方提供的链接/号码。 ​ 3. 保护个人信息：社交平台不公开住址、行程、身份证号等敏感信息；线下单据（快递单、车票）需涂抹关键信息后再丢弃，避免被他人获取。 ​ 4. 设备防护要做好：手机、电脑及时*和杀毒软件，关闭不必要的蓝牙、WiFi自动连接功能；公共WiFi（如商场、车站）不用于网银、转账等敏感操作。