积极参加培训：认真参加组织提供的岗前培训，了解服务背景、对象特点、工作流程、安全规范、沟通技巧、应急处理等。这是做好服务的基础。
准时守纪，尽职尽责：守时： 按时到达服务地点，是基本的尊重和专业表现；遵守规定： 严格遵守服务点或组织的各项规章制度、工作流程和安全要求；履行承诺： 保质保量完成分配给你的任务，不敷衍了事。即使任务看似简单，也要认真对待。保持积极与尊重的态度：热情主动： 以积极乐观的态度投入服务，感染他人。
尊重包容：尊重服务对象： 无论其背景、境遇如何，保持平等、真诚、不评判的态度。保护他们的隐私和尊严。耐心倾听他们的需求。
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